作为一家致力于成为国际一流的光电子器件制造商和供应商，好创好电始终把客户服务当作工作重点，坚持一切从客户的需求出发，力求每个决策都符合客户需求。好创好拥有一支专业的客户服务队伍，向客户提供最广泛、快捷、优质的服务，使客户体会到好创好光电是值得信赖的合作伙伴。
	服务承诺
	客户的要求24小时必有回复 保修期内任何产品故障可免费维修或更换 72小时内妥善处理90%的客户投诉 客户享受终身维修服务 客户可以随时得到产品技术支持
	服务策略
标准化：根据ISO9001质量控制体系的技术服务标准，使公司的客户服务形成标准化的       作业流程以及严格的追诉制度。     近距离：以深圳总部为中心，分布全国各地区的办事处为拓展二级服务机构，形成点、       线、面相结合的服务网络，确保第一时间响应客户的服务需求。     一站式：客户服务内容全面，含技术咨询、技术培训、产品的维护及维修、提供公司各       方面的资料等。     主动性：建立定期与不定期想结合的客户巡访制度，主动了解产品的使用情况以及客户        的需求。
	服务方式
	送修服务：将故障产品返回公司修理 工程师上门服务 公司网站提供服务专栏
	服务热线
	24小时服务热线：18929389511

服务理念 
让客户满意，为客户提供一流的产品、一流的质量和一流的服务。 
专业：专业的队伍提供专业的服务 
热情：自始至终热情对待每一位客户 
公平：无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户均公平对待 
高效：办事效率高，尊重客户的每一分钟 
严谨：严谨的态度和办事作风 
责任：富有责任感，将客户需求摆在首要位置

申明：

由于光模块此类设备属于激光器类产品，需要正确的操作和定期的维护，所以对于以下情况，HCH公司不承担质保责任。

1. 非质量原因或人为损坏及不正当操作引起的故障。

2.  未按HCH公司技术要求进行安装、调试导致的故障。

3.  任何不可抗力造成的故障。

4.   HCH保留最终解释权！